QUALIDADE DE ENSINO

No seu sentido mais amplo, qualidade é qualquer coisa que pode ser melhorada. Qualidade de ensino é a totalidade dos aspectos e das características dos serviços educacionais atuais ou futuros capazes de satisfazer as necessidades implícitas ou explicitas de toda a comunidade escolar. Na prática, é a conquista e a manutenção dos clientes internos e externos por meio da superação de suas expectativas. Uma escola de qualidade tem em seus clientes a melhor das propagandas e a maior das certezas de que não conseguirá atender o contingente de clientes que a procura. Uma análise entre o tipo de escola que temos e a escola que queremos questionando a finalidade da escola ou seja, para quem e porque ela existe, certamente, as conclusões nos levarão a um arranque em direção a um novo caminhar educacional, com mudanças radicais.