QUANDO 99% NÃO É SUFICIENTE

No mundo competitivo em que vivemos a diferença entre o sucesso e o fracasso, se traduz em pequenas coisas. É o momento em que damos o toque final no que fazemos de melhor. E de onde vêm estas pequenas coisas? Elas só podem vir de um lugar... De dentro de cada um de nós! Onde reside nosso orgulho. A qualidade nos dá a vantagem competitiva. O orgulho é a chama que mantém viva a paixão pela qualidade em cada um de nós. O orgulho remove montanhas, cria grandes máquinas, faz com que coisas importantes aconteçam. O progresso foi feito por homens e mulheres orgulhosos, que venceram incríveis obstáculos, graças à autoconfiança, a fibra e a dedicação. O orgulho é fruto do trabalho. Ele vem de dentro para fora. Ele se origina daquilo que somos e de como olhamos para nós mesmos. O orgulho também surge daquilo que fazemos. As coisas que fazemos são valiosas para os outros e para nós mesmos? Elas fazem diferença, não só de forma a mudar o mundo, mas de forma a mudar a nós mesmos? A mudar a situação? O orgulho faz maravilhas, mas não funciona pela metade. E se você acha que 99,9% é o bastante, pense de novo. Um índice de 99,9% resultaria em dois acidentes aéreos por dia nos grandes aeroportos do mundo; 1.300 erros cometidos em operações cirúrgicas todos os dias; nas farmácias do mundo mais de 4000 receitas aviadas incorretamente todos os dias; 16.000 malas diretas extraviadas por hora e 22.000 cheques deduzidos de contas erradas a cada hora. (Dados da década de 90). E é claro, que quando nossa vida está em jogo, 99,9% jamais será suficiente. Mas isso também é verdade em todas outras facetas de nossa vida. Se você se orgulhar daquilo que faz, vai se convencer de que não há lugar para menos de 100% de esforço. Texto recebido em um curso na década de 90 – desconheço a autoria