Princípios da Qualidade Total

A Escola de Qualidade é aquela que possibilita ao educando interagir com o ambiente para que ele possa aprender mais depressa e melhor. Nela se busca o amor e o cuidado com o educando, fazendo com que ele tenha confiança no que lhe é orientado, saiba a importância da ética e da honestidade. Em todas as empresas assim como também no ambiente escolar devem ser sempre lembrados os 5 Ss japoneses: 1. Seiri funções definidas – organização 2. Seiton verificação/local certo – arrumação ou ordem 3. Seiso pessoas/local/equipe – limpeza 4. Seiketsu trabalho/saúde – Higiene e padronização 5. Shitsuke força mental física disciplina moral KAISEN, palavra japonesa que significa: a melhoria continua; hoje melhor do que ontem, amanhã melhor que hoje. PRINCÍPIOS DA QUALIDADE TOTAL 1. Princípio da Total satisfação dos Clientes/Usuários 2. Princípio da Gerência Participativa 3. Princípio do Desenvolvimento Humano 4. Princípio da Constância de Propósitos 5. Princípio da Melhoria Contínua 6. Princípio da Gerência de Processos 7. Princípio da Delegação de Poder 8. Princípio da Gerência de Informação e Comunicação 9. Princípio da Garantia da Qualidade 10. Princípio da Busca da Perfeição